Artikel informatie
Wist we met Euphoria Mobility ook actief zijn in Zwitserland? Het Zwitserse taxibedrijf yourmile, ook bekend als 7x7 taxi, heeft al meer dan 20 jaar ervaring in de personenvervoersbranche en beschikt over bijna honderd voertuigen, die alle zijn voorzien van onze mobiele data terminal. Stefano Robbiani is COO bij yourmile en vertelt je graag meer over het bedrijf en hoe ze met onze producten werken.
De samenwerking tussen Euphoria Mobility en yourmile kwam tot stand in 2018. ‘Het is al lang geleden, maar ik denk dat we voor het eerst in aanraking kwamen met de producten van Euphoria Mobility via het internet, ‘’ legt Robbiani uit. ‘’We waren op zoek naar een alternatief voor de Hale taximeters en jullie mobiele data terminal leek ons toen een goede oplossing.’’
Data voor salarissen
In eerste instantie kiest het Zwitserse bedrijf dan ook voor een ouder model van onze data terminal, maar toen de nieuwe variant leverbaar werd, stapte ze al over. ‘’De terminal heeft een mooi en modern scherm. Daarnaast is de terminal voor ons voorzien van een geïntegreerde taximeter,’’ vertelt Robbiani. ‘’Maar nog belangrijker, de terminal zorgt ervoor dat we heel veel data ontvangen. Deze data bekijken we via het bijbehorende online platform en we gebruiken bijvoorbeeld de informatie over de werkuren van onze chauffeurs om de juiste salarissen uit te kunnen betalen.’’
Betaaloplossingen
Naast de mobiele dataterminal maakt yourmile ook gebruik van een van onze slimme geldoplossingen. ‘’Bij yourmile zijn we gespecialiseerd in taxivervoer en kleinschalig busvervoer. Hierdoor beschikken onze chauffeurs veelal over contact geld. De afstortkluis die we via Euphoria Mobility hebben aangeschaft is hiervoor een enorm goede oplossing. Onze chauffeurs storten hun contante geld af via de kluis en vervolgens zien wij alle data via onze online portal. Dat werkt enorm goed en efficiënt.’’ Voor de klanten die liever met een credit- of debitcard betalen, werkt yourmile met de betaalterminals van myPOS.
Efficiënte supportdesk
Yourmile maakt inmiddels alweer meer dan vijf jaar naar tevredenheid gebruik van de boordcomputers. ‘’ De support van de helpdesk is ontzettend goed en efficiënt,’’ benadrukt Robbiani. ‘’Als er iets zo moeten verbeteren aan de producten van Euphoria Mobility is dat we het fijn zouden vinden als de producten nog beter verbinden met ons huidige agendapakket.’’
