Vacature
Support Engineer

Ben jij leergierig en op zoek naar een nieuwe baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Euphoria Mobility zoekt een IT Support Engineer die ons team komt versterken.

Bij Euphoria werken we met meer dan veertig collega’s hard aan de ontwikkeling van slimme hard- en softwareoplossingen voor de mobiliteitsbranche. Dit doen we vanuit ons karakteristieke kantoor in hartje Tilburg. Met een mix van ontwikkelaars, support engineers, sales en administratieve professionals staan wij elke dag weer klaar voor onze klanten.

Wat kun je verwachten van de functie?

Als Support Engineer bij Euphoria ben je adviseur én vraagbaak voor klanten in binnen- en buitenland. Dit zijn voornamelijk taxibedrijven maar ook gemeentes in Nederland en grote organisaties zoals TransDev. Naast het bieden van ondersteuning ga je aan de slag met implementaties van nieuwe producten of modules, dit doe je in projectverband waar je nauw samenwerkt met zowel jouw team als met de klant. Je zal voornamelijk voertuig-gerelateerde oplossingen uitvoeren. Denk hierbij aan oplossingen voor communicatie en dataverantwoording voor zowel ondernemer als chauffeur, waarbij de werking aansluit op de bedrijfsprocessen van de klant. Daarnaast ga je je ook bezighouden met ERP- en weboplossingen. Al snel zul je fungeren als spin in het web binnen onze organisatie.

Een uitdagende, zeer veelzijdige rol met een duidelijke leercurve. Je blijft continu leren omdat de hard- en software binnen ons bedrijf erg uitgebreid is. We vinden het bij Euphoria belangrijk om onze teamleden ruimte te geven op het gebied van professionele en persoonlijke ontwikkeling. We willen jou een werkplek geven waar je je thuis voelt en waar je doet waar je blij van wordt.

Dit breng je mee

Als Supportmedewerker bij Euphoria ben je leergierig en nieuwsgierig. Het is van belang dat je jezelf blijft ontwikkelen om zo de beste service te kunnen bieden. Met jouw helicopterview ben je in staat om het totaalplaatje te overzien en te ondersteunen. Ook spar je graag met collega’s en toon je eigen initiatief.

• HBO werk- en denkniveau (een mbo-opleiding met de juiste ervaring is ook voldoende);
• Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Communicatief vaardig;
• Een groot analytisch vermogen;
• Ervaring met SQL Queries is een pré.

Dit bieden wij jou

Wanneer je bij ons aan de slag gaat, word je onderdeel van een gezellig, hecht en divers team met de nodige dosis humor. Jouw afdeling bestaat uit zes support engineers en doordat de lijntjes binnen onze organisatie kort zijn, werk je ook regelmatig samen met bijvoorbeeld onze developers. Als support engineer krijg je de kans om jezelf volledig te ontwikkelen en wordt eigen initiatief gewaardeerd.

We bieden ook

•  Doorgroeimogelijkheden;
• Een laptop;
• Reiskostenvergoeding, de mogelijkheid om twee dagen thuis te werken;
• Geheel verzorgde lunch, teamuitjes en etentjes;
• Een prachtig Euphoria Mobility onboardingpakket!

Wie zijn wij?

Euphoria Mobility is een succesvolle leverancier van zelf ontwikkelde software en hardware oplossingen op het gebied van mobiliteit en fleetmanagement. Met een hecht team ontwikkelen we diverse producten en diensten waarmee we internationaal de bedrijfsprocessen van vervoerders ondersteunen en optimaliseren. Voorbeelden hiervan zijn rittenregistraties, administratieve oplossingen en navigatiesystemen. We richten ons voornamelijk op bedrijven die zich bezighouden met kleinschalig personenvervoer zoals deeltaxi- en busvervoer. Ruim 1200 taxibedrijven met een wagenpark van 35.000 voertuigen zijn klant bij Euphoria. We zijn marktleider in Nederland en breiden ons steeds verder uit in het buitenland.